to read complaints and reviews, or file yours. 
İade garantili aldık, 1 aydır iptal etmek istiyoruz ama gerçekten kendi paramızla rezil olduk. Hala kimse yardımcı olmadı. Çağrı merkezindeki ekipten: K****, S***, P*****, M***, H****** ve A***** beyle konuşuldu, muhasebeciden E*** hanımla konuşuldu, ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Çağrı mer...
Muhafazakar ailelerin gideceği sayılı oteller var, hakkıyla yapılmaması insanları çok uzun yoldan getirip mağdur etmeye hiçbir kurumun kendinde hak görmesi insanlık adına çok yazık. Ağustos ayında ailece rezervasyon yaptırdık. Otele girişimizle şoklarımız başladı. Tesettürümü hakkıyla yerine getirme...
Otelden yeni döndüm, bir daha gitmeyeceğim bir otel. Uygun fiyatlı diye bu kadar da vasat olunmaz. Yemek çeşidi az, sürekli aynı yemekleri ısıtıp getiriyorlar. Pastalar ekşimiş. Yemekhane ve lobi aşırı sıcak, yemek yemek tam bir eziyet. Asansörler bozuk, havuzlar çok kirli, çocuğum havuz yüzünden ha...
Ben böyle bir işletme görmedim. Turizm otelcilik mezunu olarak yorumluyorum; otelcilik ve işletmecilik çerçevesi içinde yapılmaması gereken ne varsa, hepsi bu otelde. Yemekler lezzetsiz, konaklama hijyensiz. Yastık kılıfları ve yatak çarşafları kan lekeli. 3 günlük rezervasyonumuzun ilk gününde otel...
Tabaklar, bardaklar, yatak odaları her şey pislik ve bakteri doluydu. Geldiğimize pişman olduk. Para iadesi de yoktu, mecburen katlandık ama hastalandık. Hijyen yok. Beş yıldızmış, ne beş yıldızı, bir yıldız bile çok. Denizinde taşlarla dolu, kumsal denen bir şey yok. Hep aynı yemeklerin artanını su...
Merhaba, Ben 22.07.24-25.07.24 arası Simurg Halal Luxury Otel Alanya'da rezervasyon yaptım. Otele 22.07.24'te giriş yaptık ve gördük ki hiçbir şekilde reklam yapıldığı gibi bir yer değil. Tamamen insanları yanıltmaya yönelik bir reklam yapılıp müşteri çekmek istemişler. Çok sayıda şikayete şahit old...
Bugün otelden çıkış yaptık ve seneye kesinlikle bir daha gelmeyeceğimiz bir otel olarak yerini aldı. İlk karşılama fena değildi. Güvenlik arkadaş hemen valizi elimizden aldı, resepsiyona götürdü. Orada biraz bekledik, sonra bellboy arkadaş geldi. Gayet ilgiliydi, odaya kadar eşlik etti, valizi taşıd...
Simurg Halal Luxury Hotel'de 26.08.2024 ile 30.08.2024 tarihleri arasında kaldık. Bütün yaşadıklarımı anlatacağım. Oteli ilk tuttuğumuzda yorumlara bakmadık, yorumları sonra okuyunca çok korktuk, hatta iptal etmeye çalıştık. Cayma bedeli vermemiştik diye iptal edemedik. Fiyat performans olarak değe...
Aşırı kötü hijyen, sıfır. Odada her şey eksik, asansör bozuk. Her şey kötü, asla beş yıldızlı bir otel değil. Resmen alay ediyorlar. Geldiğimizde odamız hazır bile değildi, kirliydi. Yeni temizleniyordu. Klozet bozuk, yiyecek yok, dolap boş. İstediğimiz zamanda kapıya bırakıp gitmişler.
Alanya'daki muhafazakar simurg otelden hiç memnun kalmadık. 2 aile olarak 4 çocukla gittik hiç memnun kalmadık. Odalar rutubetten küflenmiş resimdeki gibi boydan boya. Oda değişikliği yapılmadı. Personel yetersiz zaten. Site üzerinde destan gibi sıraladıkları hizmetler yok. Odaya içeceğiniz suyu bil...
Alanya'nin sıcağında Air-conditioner (havalandırma) çalışmıyor. Odalar buhar odası. Otelin içi de çok sıcak. Sular kesikti. Yemekler hiç güzel değil, çok bekliyorsunuz. Hijyenik hiç değil. Koskoca otelde 3 asansor var. Odaya çıkman veya inmen 15 dakika suruyo o yüzden. Sahili zaten hiç iyi değil.
25.08.2024 tarihinde Simurg Lara Halal Otele giriş yaptık lakin böyle pis, hijyenin sıfır olduğu bir otel görmedim. Yüklediğim fotoğraf ve videolar her şeyi anlatıyor aslında. Ekşimiş mezeler, etler ve tavuklar kokuyor, ikinci günde midemiz bozuldu. İslami otel olduğu için insanlar aldanıp geliyor. ...
Oteli görseli ile hiç alakası yok. Onu da geçtik, otelin çay dondurma kısmı küflü, rutubetli, tavan çökmüş, pislik içinde. 25.08.2024 giriş yaptık. Yemeklerden sonra midem bozuldu, çok fena. Temizlik, kalite, hijyen sıfır. Hayatımda bu kadar kalitesiz, düzensiz otel görmedim. Buraya gelmeyi düşünmey...
Otele girince valizlerinizi bulunduğunuz odaya kadar taşırsınız. Tabii asansör bozuk olduğu için 6. kata kadar merdivenlerden taşırsınız. Yemekler tam bir felaket. Öğlen yediğim yemekten sonra rahatsızlandım ve 1 gün kendime gelemedim. Havuz deseniz tam bir hayal kırıklığı, pislik içinde. Havuz kena...
Otelde üç gece dört gün rezervasyon yaptırmıştık. 23 Ağustos'ta giriş yaptık. Bir gece kaldık. Ertesi gün çok acil işimiz çıktı, memlekete gitmemiz gerekiyordu. Bunu resepsiyona ve acenteye bildirdik, bize iade yapılacağını söylediler. Biz de ona güvenerek ertesi sabah saat 5'te çıktık. Bize saat ik...
Simurg Halal otel, tatilinizi ziyan etmeyin. Pislik içinde bir otel, yazık oldu paramıza. Çıkamıyoruz da, para iadesi yapmıyorlar. Abartmıyorum, çok kötü. Denizi de girilmez zaten, çok kayalı ve taşlı. Bir artısı yok, param yanmasın diye eziyet çekiyorum bu otelde.
Paramızla rezil olmak denilen yer bu otel. Boşa 5 yıldızlı otel deniliyor. Aslında otel 2 yıldızlı. Yemekler vasat, hijyen sıfır, asansörler çalışmıyor. Havuzlar temizlenmiyor.
5 yıldızlı otel dediler ama 1 yıldızı bile hak etmiyor. Otelde çok fazla eksik var ve bunu bildirdiğimizde otel çalışanları bizden daha çok otel hakkında şikayetçi oluyorlar. İlgi alaka sıfır. Yemekten mermi çekirdeği çıktı ve hayal bile edilemeyecek bir durum. Yetkilileri çağırdığımızda bize dedikl...
Şu ana kadar hiçbir otel hakkında yorum yazmamıştım fakat tatil planı olarak düşünen ailelerin bilmesi ve mağdur olmaması adına bu yorumu yapıyorum. Oteli internet üzerinden bulduk. Ailemle 5 gecelik bir tatil için 1 Ağustos tarihinde oteldeydik. İnternette yansıtılan ortam ile otelin herhangi bir a...
Maalesef kötü bir deneyim oldu. Öncelikle çalışanlar iyi niyetli ama sayı yetersiz olduğundan bezmiş durumdalar, ilgi alaka sıfır, Yemekler inanılmaz kötü! Balık kızartmışlar aynı yağda ya da ızgarada bilemiyorum tavuk pişirilmiş, buram buram balık kokan tavuk yiyebilirseniz. Malzeme var ama sanki n...
Simurg halal Deluxe otel 5 yıldız gibi lanse ediyor ama, temizlik ve yemekler çok kötü, personel çok yetersiz, odalar konaklama boyunca temizlenmiyor. İlgilenen kimseye yok maalesef, yazacak o kadar çok var gitmek isteyenler tekrar gözden geçirmelisiniz
Müşteri hizmetleri yeterli bilgi vermediği için konsept (islami konsept miş) dışı rezervasyon yaptığımızı fark ettik durumu ilettik. Parasını da peşin ödediğimiz otel daha sonra rezervasyonu iptal etti fakat geri ödemeyi alamıyoruz sürekli erteliyorlar. Hem tatilimizden olduk hem de paramızdan. İlet...
5 yıldızlı otel deyip hiçbir hizmeti vermemeleri. Nereden başlasam bilemiyorum. Hiçbir şekilde 5 yıldızı hak etmiyor. İslami otel diyorlar mescidi bile tam değil, kıble yönü yanlış, bayan ve erkek mescidi aynı. O kadar söylememize rağmen ortaya bir paravan ya da çok basit bir çözüm bile, mesela perd...
Otel'de 4 gecelik bir konaklama düşünüyorduk ancak bazı sebeplerden ötürü 2 güne çekmek durumunda kaldık. Otel'e bunu ilettik üst yetkilinin bize geri dönüş yapacağı söylendi. E*** isimli bir kişi tarafından geri dönüş sağlandı. Güncel fiyatlardan bize yardımcı olacağını dile getirdi. Ancak biz tari...