Simpleqloth Herhangi Bir Ücret İadesi Yapılmadı

Simpleqloth’un kendi internet sitesinden Bosphorus Premium Modal q Simple tişörtlerden kampanya kapsamında üç adet satın aldım. Ürünlerden ikisini beğenmedim, üçüncü üründe ise yağ lekesi vardı. Bunun üzerine 18.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve uzun uğraşlar sonunda iade kodu tarafıma iletildi. Ürünler 20.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Toplam 3.947 TL ürün bedeli ve ayrıca benden kesilen 100 TL iade kargo ücreti olmak üzere 4.047 TL tutarındaki bedelin iadesini bekliyorum. Sipariş numaram SQ8808’dir. Bu süreçte defalarca işletmenin WhatsApp hattına yazmama rağmen mesajlar okunmasına karşın hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Dün info mail adreslerine detaylı bir şekilde durumu anlatarak e-posta attım, yalnızca “inceleyeceğiz” şeklinde bir geri bildirim aldım ve sonrasında yine herhangi bir dönüş olmadı. Bugün aynı adrese tekrar e-posta göndermeme rağmen hâlâ yanıt verilmedi ve ücret iadem gerçekleşmedi.

Ürünler teslim alınmış olmasına rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasını ve iletişim kanallarının bu kadar ilgisiz kalmasını kabul edemiyorum. 3.947 TL ürün bedelim ile 100 TL iade kargo ücretimin en kısa sürede, hiçbir ek kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini ve sürecin akıbetiyle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.