Simge AVM Kayseri Terminal Şubesinde Fiyat Çelişkisi Ve Personelin Saygısız Davranışı

16 Ekim saat 17.30 civarında Kayseri Terminal Simge AVM şubesinde üst katta terliklerin bulunduğu bölümden karakterli panduf almak istedim. Ürünlerin bulunduğu stantta tüm pandufların üzerinde 75 TL fiyat etiketi yazıyordu. Kasaya geçtiğimde ise ürünün fiyatı etiket fiyatının yaklaşık iki katı olarak göründü.

Kasadaki görevliye etiketle kasadaki fiyat arasındaki farkı söylediğimde, yardımcı olmak yerine sesini yükselten bir tavırla etiketlerde böyle bir durum olmadığını, sadece bir etiketin böyle olduğunu iddia ettiler. Oysa aynı stanttaki ürünlerin tamamında aynı fiyat yazıyordu. Yaşanan tavır ve fiyat farkı nedeniyle ürünü almaktan vazgeçtim. Farkı sormasam, gördüğüm fiyatın kat kat fazlasını ödemiş olacaktım.

Simge AVM Kayseri Terminal şubesinde etiket ve kasa fiyatlarının düzeltilmesini, tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde açık ve net bir fiyatlandırma yapılmasını ve personelin müşteriye karşı saygılı bir üslup kullanması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.