İki Bozuk Ürün Ve Çözüm Sunmayan Müdür Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Kırıkkale Bankalar Caddesi’nde bulunan Şımarık AVM’den yaklaşık 1 ay önce uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren hiçbir şekilde çalışmadı. Mağazaya geri götürdüğümde değişim yapıldı ancak verdikleri ikinci ürün de yine bozuk çıktı ve o da çalışmadı.

Mağazada “müdür” sıfatıyla kapıya koydukları kişinin ise ne şikayetimi dinleme konusunda ne de çözüm üretme noktasında herhangi bir çabası olmadı. Sorunu anlatmama rağmen ilgisiz ve yetersiz bir tutum sergilendi, herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Hem ilk aldığım ürünün hem de değişim yapılan ikinci ürünün de bozuk çıkması ve buna rağmen sorunumun giderilmemesi nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu gerekli mecralara ileteceğimi belirtmek istiyorum.