to read complaints and reviews, or file yours.
Dolabın kapakları menteşe kısmından ayrıldı. Sorun ile ilgili WhatsApp hattından destek almak istediğimde ücret talep edildi. Daha sonra indirim yapabiliriz dendi, indirim de yapıldı fakat satın alalı 1 sene bile olmadı. Garanti kapsamında olması gereken ürünler için neden ücret talep ediliyor?
Setay Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden aldığım dolabı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. 10 gün önce dolabın çekmecesinin y...an tahtasının suntasında dökülmeler başladı. Ürünüm henüz 1 yıl dolmadan garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir WhatsApp numarası verdiler ve
1.5 yıl önce aldığım mobilyalarımdan 2 tanesinde kullanıma bağlı deformasyon oluştu. Ücreti mukabilinde onarım talep ett...im. Önce yardımcı olacaklarını söylediler. Beni fiyatlandırma ve ürünleri almak adına bir WhatsApp numarasına yönlendirdiler. Görselleri paylaştım ama ne cevap var, ne arayan ne de
"Kriz yönetimi ve samimi yaklaşımı sebebiyle melek hanıma çok teşekkür ederim"
Çok basit bir TV ünitesinin (8 ana parçadan oluşuyor) 4 parçasının vida delikleri hatalı geldi. Yan parçalardan (toplam ...5 parça) 4 tanesi (kapak kolları) yanlış gönderilmiş. Ürün birleşmiyor, birleşince kapaklar takılamıyor. WhatsApp destek hatları her mesajınıza 1 saat sonra dönüyor. İade yapmamak
"Teşekkür ederim"
