Şikayetvar'da Şikayetlerimin Açıklamasız Silinmesi

Son bir haftadır Şikayetvar hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu bildirmek istiyorum. S*** hakkında oluşturduğum şikayetlerimin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindiğini fark ettim. Buna rağmen telefonuma şikayet süreciyle ilgili SMS’ler ve doğrulama kodları gelmeye devam etti.

Elimde, Şikayetvar’dan gelen doğrulama kodu ve şikayet sürecine dair bilgilendirme içeren SMS ekran görüntüsü bulunuyor. Ancak hesabıma girdiğimde, bu şikayetlerin görünmediğini açıkça görüyorum ve neden silindiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Şikayetlerimin hangi gerekçeyle silindiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını, mümkünse bu şikayetlerin yeniden görünür hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, en azından bu işlemlerin hangi kurala veya gerekçeye dayanarak yapıldığının detaylı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.