to read complaints and reviews, or file yours.Sistemdeki Hata Zorunlu Trafik Sigortasının Kesilmesini Engelliyor Ve Müşteri Hizmetine Bağlanamıyor
Sigortam.net üzerinden kendi adıma aracıma zorunlu trafik sigortası poliçesi oluşturmak istedim fakat yaklaşık 3 saattir sistemsel bir sorun nedeniyle poliçeyi tamamlayamıyorum. İşlemlerde ilerleyip son ekrana kadar geliyorum, ödeme adımından sonra ise poliçe oluşmuyor ve süreç tamamlanamıyor.
Ödeme sonrasında kartımdan herhangi bir çekim ya da provizyon da görünmüyor. Buna rağmen poliçe kesilemediği için şu an aracımın zorunlu trafik sigortası acil olarak beklemede kalıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp destek almaya çalıştığımda ise operatöre bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Hem sistem hatasının giderilmesini hem de zorunlu trafik poliçemin acilen kesilerek tarafıma iletilmesini, ayrıca ben ve diğer kullanıcılar benzer sorunlarla karşılaşmaması için bu sistem hatasının kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
