to read complaints and reviews, or file yours. 
Sigortam.net müşteri hizmetleri üzerinden sıfır aldığım Renault Austral marka aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Aracı Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Üzerinden alacağım için, poliçede daini mürtehin olarak Fuzul’ün tanımlanması gerektiğini özellikle belirttim. Benden vergi numarası istendi ve işlemin yapıldığı, poliçeye ekleneceği, birkaç saat içinde SMS ile yeni poliçenin tarafıma iletileceği söylendi.
Ancak saatler geçmesine rağmen herhangi bir poliçe zeyli gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve durumu yeniden anlattım. İşlemi bir kez daha yaptıklarını, hatta ilk işlemde Fuzul’ün vergi numarasının yanlış yazıldığını fark edip düzelttiklerini, bu kez birkaç saat içinde SMS ile bilgilendirme yapılacağını ifade ettiler. Buna rağmen hâlâ zeyil edilen poliçe tarafıma ulaştırılmadı.
Poliçe numaram K-425987155-0-0’dır. Zeyil işlemi yapılmadığı için Fuzul’e poliçeyi iletemiyorum, bu nedenle bayinin parayı aktarması gecikiyor ve aracın teslim süreci aksıyor. Bu mağduriyetimin giderilmesi ve poliçe zeyil işleminin ivedilikle tamamlanarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
24 Eylül’de Renault Austral aracım için Sigortam.net üzerinden 8.329 TL ödeyerek trafik sigortası yaptırdım. Ruhsatım çıktıktan sonra, 25 Eylül’de zeyilname yapılması için Sigortam.net’e e-posta gönderdim; ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve zeyil yapılmış yeni poliçem gönderilmedi. Sonrasında...
Sigortam.net üzerinden kasko ve sigorta poliçesi yaptırdım. Sigortayı, araç üstüme geçmeden önce yaptırdığım için, ruhsat kendi adıma olduğu anda Sigortam.net'i aradım ve yeni ruhsata zeyil yapılması için talepte bulundum. Aynı anda, yeni ruhsatla kasko yaptırdım; yine Sigortam.net üzerinden. Ancak ...
Sıfır araç almak için taşıt kredisi çektim ve kaskoyu Sigortam.net üzerinden yaptırmak istedim. Poliçeye gerekli olan daimî mürtehin ve rehin bilgilerini girmeme rağmen bu bilgiler poliçeye yansımadı. Bu nedenle bankam poliçeyi uygunsuz buldu ve kredi aktarımını gerçekleştirmedi. Aracı teslim almaya...
Sigortam.net üzerinden mevcut kasko poliçem için yeni aldığım araca zeyilname yapılmasını talep ettim ancak üç gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı. Cuma sabahından bu yana sadece bilgilerim alınıyor, dosya açılıyor gibi görünüyor ama zeyilname bir türlü düzenlenmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçt...
Yorumlar