Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Poliçe İptalinde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

28

07.08.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden yaptırdığım trafik sigortasının iptal edilmesini talep etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın poliçemin hâlâ iptal edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Aynı gün mail yoluyla iptal talebimi ilettim ve sonrasında Sigortam.net’ten, poliçe iptali için bazı belgelerin gönderilmesini isteyen bir e-posta aldım.

Gerekli belgeleri ilettikten sonra iptal sürecinin tamamlanmasını beklerken, aradan bir hafta geçmesine rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme hem süreçle ilgili güvenimi sarsmakta hem de mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Trafik sigortası poliçemin, iptal talebimde belirttiğim doğrultuda bir an önce iptal edilmesini, süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 15:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

14 Ağustos 17:10

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı?   Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin.   Sevgilerimizle, Sigortam.net

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Sigortam NetYasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahat

Öne ÇıkanKonular