Poliçe İptalinde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
07.08.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden yaptırdığım trafik sigortasının iptal edilmesini talep etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın poliçemin hâlâ iptal edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Aynı gün mail yoluyla iptal talebimi ilettim ve sonrasında Sigortam.net’ten, poliçe iptali için bazı belgelerin gönderilmesini isteyen bir e-posta aldım.
Gerekli belgeleri ilettikten sonra iptal sürecinin tamamlanmasını beklerken, aradan bir hafta geçmesine rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme hem süreçle ilgili güvenimi sarsmakta hem de mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Trafik sigortası poliçemin, iptal talebimde belirttiğim doğrultuda bir an önce iptal edilmesini, süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
















