Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Zeyil Poliçem Gecikti Ve Kaskosuz Bırakıldım

Gökhan
25 Mayıs 20:27303

Sigortam.net üzerinden Ankara Sigorta 194264258 numaralı kasko poliçemi yeni aracıma taşımak istedim. Aradaki fark ödemesi alınmasına rağmen 22.05.2026 tarihinde yaptığımız işlem sonrası bu poliçeye ait zeyil poliçem hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde sürecin sonuna gelindiği, talebimin alındığı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu 4 günlük sürede uzun yol yapmak zorunda kaldım ve fiilen kaskosuz yolculuk yapmak durumunda bırakıldım.

Ödeme alınmasına rağmen poliçemin gönderilmemesi ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ankara Sigorta 194264258 numaralı poliçemin yeni araca taşınmasına ait zeyil poliçemin acilen düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve yaşattığınız mağduriyet için kurumsal bir özür talep ediyorum.

25 Mayıs 20:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

26 Mayıs 11:24

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sigortam.net'ten Kasko Aktarımında Cevapsızlık Ve Süreç Uzunluğu

Ersel
3 Ocak 23:06359

Yaklaşık altı senedir tüm kasko ve sigorta işlemlerimi Sigortam.net üzerinden yaptıran bir müşteriyim. Üç gün önce aracı...

Kasko Poliçesi İptal Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Resul
30 Eylül 2025 19:44435

63802543 numaralı kasko poliçesinin, babamın vefatı nedeniyle iptal edilmesi ve üzerime zeyil işlemi yapılması için yakl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.net PoliçedeGörünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.net SigortaPoliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Sigortam Net YasalSüreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahat

Öne ÇıkanKonular