to read complaints and reviews, or file yours.Kaskoda 550 TL İndirim Kampanya Kodu Çalışmıyor Ve Şirketler Arası Yönlendirme Sorunu
Sigortam.net üzerinden Sompo Sigorta için 154802959 numaralı kasko teklifini oluştururken, Turkcell uygulaması üzerinden aldığım “kaskoda 550 TL indirim” kampanya kodunu ödeme aşamasında kullanamıyorum. Ödeme ekranına kodu girdiğimde sistem sürekli “geçersiz kod” uyarısı veriyor.
08.10.2026 ile 12.10.2026 tarihleri arasında, hem birkaç farklı kez hem de farklı zamanlarda denememe rağmen kod hiçbir şekilde çalışmadı. Sigortam.net’e web üzerinden, kampanya kodunu doğru şekilde yazarak işlemi tamamlamaya çalıştım fakat her seferinde aynı hata ile karşılaştım.
Yaşadığım sorun üzerine sigortam.net müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyu Turkcell ile çözmem gerektiği söylendi. Turkcell müşteri hizmetleri ise bu kez sigortam.net ile görüşmemi, sorunun onlarla ilgili olduğunu belirtti. İki kurum arasında yönlendirilmekten dolayı mağdur durumdayım ve kampanya kodu ile vaat edilen 550 TL indirimden faydalanamıyorum.
Turkcell ve sigortam.net’in kendi aralarında gerekli koordinasyonu sağlayarak kampanya kodumun geçerli kılınmasını ve kaskom için belirtilen 550 TL indirimin poliçeme yansıtılmasını, eğer bu mümkün değilse açık ve yazılı bir şekilde nedenini açıklamalarını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Buket hanıma ilgisi ve desteği için teşekkür ederim.
