to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Ve Trafik Poliçesi İptalinin Uzun Süreyle Gecikmesi Ve Prim İadesi Sorunu
Sigortam.net üzerinden yaptırdığım kasko ve trafik sigortası poliçemin iptal işlemi yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde sonuçlandırılmıyor. Yeni araç aldığım için, eski aracıma ait poliçenin iptal edilmesini talep ediyorum; ancak süreç bilinçli olarak uzatılıyormuş gibi bir izlenim oluştu.
Benden satış belgesi istendi; istenen belgeyi eksiksiz iletmeme rağmen ne poliçe iptali yapılıyor ne de yaklaşık 9 bin TL civarındaki prim iadem gerçekleştiriliyor. Telefon ve e‑posta üzerinden defalarca ulaşmama rağmen net bir muhatap bulamıyor, her seferinde oyalandığımı hissediyorum. Somut hiçbir adım atılmaması ve sürecin bu kadar uzaması kabul edilemez.
Eski aracıma ait kasko ve trafik poliçemin derhal iptal edilmesini, hak ettiğim yaklaşık 9 bin TL prim iademin de gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyor, sürecin bu şekilde sürüncemede bırakılmasından ciddi anlamda şikayetçi olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Satım sözleşmesi
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Sorunum çözüldü. Esra hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum.
