to read complaints and reviews, or file yours.Kapanmayan Kasko Poliçesi Nedeniyle Hasarsızlık İndirimi Aktarılmadı
Sigortam.net üzerinden yaptırdığım, poliçe numarası 1508683523 olan kasko poliçeme ait hasarsızlık indirimimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında sattığım aracıma ait kasko poliçesi satış sonrası kapatılmadığı için, yeni aldığım aracıma hasarsızlık indirimim aktarılmamış durumda.
Bu konuyla ilgili Sigortam.net müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Yıllardır oluşan hasarsızlık hakkımın, kendi hatam olmamasına rağmen yanmasına itiraz ediyorum.
Hasarsızlık indirimi hakkımın yeni aracıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Maalesef sorun için çözüm üretilemedi. Telefon ile poliçe satın alırken sözlü olarak alınan cevapların bir önemi yokmuş. Sözlü olarak önceki aracımın hasarsızlığı yansıtıldı mı soruma evet cevabı almıştım. Şirket sorumluluk kabul etmiyor. Poliçenizi bizzat kontrol etmeli hata varsa hemen bildirmelisiniz. Konudan anlamayan insanların mağdur olması için karşınızda sorumluluk sahibi bir firma yok. Büyük bir platform olmaları maalesef hiçbir anlam ifade etmiyor. Yasal yollar ile konuyu dava edeceğim zira işin kümülatif olarak 5 yıl boyunca oluşturduğu zarar epey para tutuyor.
