Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hasarsızlık Basamağım 7'den 4'e Düşürüldü: Düzeltme Ve Prim İadesi Talebi

23
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
Canan Hanıma ilgisi için çok teşekkürler

10 Ağustos tarihinde aynı gün içinde bir aracımı satıp yeni aracımı satın aldım. Noter işlemlerinin zorunlu trafik sigortası olmadan yapılamaması nedeniyle eski aracıma ait sigortayı iptal ettirerek Sigortam.net aracılığıyla yeni aracıma zorunlu trafik sigortası poliçesi düzenlettim.

Uzun süredir 7. basamakta yer alan ve hasarsızlık indirimine sahip bir sigortalı olmama rağmen, Sigortam.net üzerinden yapılan bu işlem sırasında hasarsızlık basamağım sistemsel bir hata veya yanlış yönlendirme sonucu 4. basamak olarak işleme alınmış ve poliçem bu şekilde düzenlenmiştir. Aynı gün içinde gerçekleşen araç değişiminde hak edilmiş olan 7. basamak hasarsızlık kadememin yeni poliçeme yansıtılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Yasal ve hak edilmiş hasarsızlık basamağım olan 7. basamağın dikkate alınarak poliçemin yeniden incelenmesini, yapılan basamak kaybının acilen düzeltilmesini ve bu düzeltme sonrası oluşacak prim farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 12:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

13 Ağustos 15:35

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Fırat
13 Ağustos 15:46

Canan Hanıma ilgisi için çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Sigorta Basamağı Ve Fazla Ücretlendirme Sorunu

1.988

"İlgiliniz için teşekkürler"

Sigorta Şirketinin İlgisizliği Ve Yanıltıcı İşlemleri

4.910

15.02.2024 tarihinde yaptırdığım 7. Kademe hasarsızlık indirimli sigorta poliçemi aracımı sattığımı belirtmeme rağmen ip...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Sigortam NetYasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahat

Öne ÇıkanKonular