Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Hasar Bildirimi İçin İletişim Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
08 Ocak 15:06
532

Sigortambir üzerinden yaptırdığım full kasko poliçemle ilgili hasar bildirimi yapmak istedim ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Poliçeyi satana kadar sürekli arayan firma, benim gerçekten ihtiyacım olduğu anda adeta ortadan kayboldu.

Aralık ayında yaşadığım hasar sonrası 34 hbn 793 plakalı aracımla ilgili bilgi almak ve yönlendirilmek için 10’un üzerinde arama ve mesaj gönderdim. Telefona çok nadir de olsa ulaştığımda ise “size döneceğiz” denilip asla geri dönüş yapılmadı. 22 Aralık’ta Ezgi Hanım özellikle bana geri dönüş yapacağını söylemesine rağmen bugün 8 Ocak olmasına rağmen hâlâ aranmadım.

Hasar sürecimle ilgili net bilgi verilmesini, süreçte ne yapmam gerektiği konusunda açık bir şekilde yönlendirilmek istiyorum. İletişim sorunumu acilen çözüp, kasko poliçemin gereğini yerine getirecek şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

08 Ocak 16:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli, Yasemin M. Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz. Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.

09 Ocak 09:37

Merhaba Yasemin M., Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşamadık. Dilerseniz iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, SİGORTAMBİR

09 Ocak 10:59

Merhaba Yasemin M., Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşamadık. Size gerekli bilgilendirmeyi yapabilmek için, iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, SİGORTAMBİR

12 Ocak 10:56

Merhaba Yasemin M., Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşamadık. Size gerekli bilgilendirmeyi yapabilmek için iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, SİGORTAMBİR

12 Ocak 15:27

Merhaba Yasemin M., Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. İletişim bilgilerinizden tarafınıza bir çok kez arama sağladık fakat ulaşamadık. Size gerekli bilgilendirmeyi yapabilmek için, dilerseniz iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, SİGORTAMBİR

15 Ocak 12:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Aralık 2023 16:34
2.608
Sigortambir Sigortamı İptal Etmiyorlar
2
Ömer sonuçtan memnun değil

profile
22 Mart 2024 17:41
2.230
2
İbrahim sonuçtan memnun değil

profile
İbrahim
14 Eylül 2025 10:43
1.107
Benzer Şikayet Yaz