İstenmeyen Türkiye Katılım Trafik Sigortası Kesildi, İptal Ve İnceleme Talebi

Sigortambir üzerinden trafik sigortamı yeniletmek için bugün telefonla arandım. Görüştüğüm M***** isimli temsilci, KVKK gerekçesiyle soyadını paylaşmak istemedi. Kendisine özellikle ve defalarca Türkiye Sigorta’dan poliçe kesilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen ısrarla Türkiye Katılım sigortasını önerdi, ben açıkça kabul etmediğim halde Türkiye Katılım üzerinden işlem yapılması gerektiğini savundu.

Görüşme sırasında sonunda “tamam, Türkiye Sigorta’dan keselim” demesine rağmen, bana gönderilen poliçeyi incelediğimde sigortanın Türkiye Katılım üzerinden düzenlendiğini fark ettim. 13 bin tl üzeri ödeme yaptım ve istemediğim bir şirketten trafik sigortası yapılmış oldu. Daha sonra tekrar aramasını talep ettim, tarafıma ulaştığında da hâlâ Türkiye Katılım sigortasını neden istemediğimi sorgulamaya devam etti ve bu acenteyi övmeyi sürdürdü.

Ben Türkiye Katılım sigortasını istemiyorum, temsilci M***** bey tarafından yanlış yönlendirildiğimi, aldatıldığımı ve adeta zorla bu poliçeye yönlendirildiğimi düşünüyorum. İstemediğim bu poliçenin derhal iptal edilmesini ve herhangi bir hak kaybı yaşamadan, talebim doğrultusunda Türkiye Sigorta üzerinden yeni poliçemin düzenlenmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte sigortasız kalacağım yönünde bilgi verilerek iptal talebimden vazgeçirmeye çalışılmamdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili temsilci hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.