Vaat Edilen 150 TL Kuponum 45 Gün Beklemesine Rağmen Hala Gelmedi

8 Temmuz 2026 tarihinde Sigortaladım.com üzerinden H**** ö. Adına 89275667 numaralı DASK poliçesini satın aldım. Satın alma esnasında bu poliçe için 150 TL tutarında alışveriş kuponu verileceği açık şekilde belirtilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kupon iletilmedi. Ayrıca Sigortaladım.com müşteri hizmetlerinden, kuponun 23.08.2026 tarihinde tarafıma SMS ile gönderileceğine dair bilgi içeren mesaj da aldım ancak bu taahhüt de yerine getirilmedi.

Konu hakkında defalarca müşteri hizmetleri hattınızı aradım. İlk başta “araştırıyoruz” denilerek oyalandım. Daha önce de benzer bir mağduriyet yaşadığımı özellikle belirtmeme rağmen bu kez de kuponların 45. Günde SMS ile gönderileceği söylendi. Bugün 50. Gün olmasına rağmen hâlâ herhangi bir kupon SMS’i ulaşmadı ve yaklaşık iki gündür yalnızca oyalandığımı hissediyorum, tarafıma somut bir çözüm sunulmuyor.

DASK poliçesi satışında vaat edilen, 150 TL değerindeki alışveriş kuponumun derhal tarafıma iletilmesini ve bu ciddi gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.