to read complaints and reviews, or file yours.Sigortaladim.com'da Poliçe İptalinde Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Sigortaladim.com üzerinden 54 aog 874 plakalı aracım için yaptırmış olduğum trafik ve kasko poliçelerini iptal etmek istiyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Web sitesi üzerinden iptal talebi oluşturmak istediğimde her seferinde “Poliçenizi iptal edebilmek için öncelikle plaka zeyil işlemini yapmanız gerekmektedir, işleminiz tamamlandıktan sonra iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle işlem tamamlanamıyor.
Bu uyarı yüzünden uzun süredir defalarca denememe rağmen ne trafik ne de kasko poliçemin iptalini gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise çağrılara cevap verilmediği için destek alamadım.
54 aog 874 plakalı aracıma ait trafik ve kasko poliçemin sistem üzerinden sorunsuz şekilde iptal edilmesini ve poliçelerden kalan ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Mustafa Y, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Değerli Mustafa Y, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Poliçeler iptal edilerek evraklar tarafına E-mail olarak iletilmiştir. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
