to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Yenilemede Taksit Sorunu Ve İlgisizlik
Sigorta sürem bitmek üzereyken araç sigortamı yenilemek için arayışa girdim. Sigortaladım.com sayfasından fiyat alıp taksitli seçenek ile sigortamı güncelledim. Ancak, belirtilen ve yazılan şekilde taksitlendirme yapılmadı; kartımdan tek çekim gerçekleştirildi. Kartımda yeterli limit olmadığı için tekrar iptal etme imkânım olmadı. Sigorta sürem dolduğu için fiyat artışı da çok fazla oldu. Arayıp iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde konu ile ilgilenilmedi. Kesinlikle tavsiye edilecek bir aracı şirket değildir.
Sayın Mahmut Bey, Sigorta sürenizin bitmek üzere olduğu bir dönemde yaşadığınız taksitlendirme sorunu ve sonrasında oluşan sıkıntı için öncelikle özür dileriz. Tek çekim gerçekleştiği ve kart limitinizin yetersiz olduğu için iptal imkânı bulamadığınız, ayrıca fiyat artışı nedeniyle mağdur olduğunuz mesajınızı dikkatle okuduk. Bu durumun sizi ne kadar rahatsız ettiğini anlıyor ve derin bir üzüntü duyuyoruz. Konuyu hemen inceleyecek ve sorunun kaynağını tespit edeceğiz. En kısa sürede sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek detayları netleştirecek, taksitlendirme hatasını düzeltecek ve oluşan fiyat farkını telafi edecek bir çözüm sunacağız. Yaşadığınız bu deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
