to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İptalinde Tam İade Sözüne Aykırı 818 TL Kesinti
Aracım için Sigortaladım.com üzerinden 14.168 TL bedelle kasko poliçesi satın aldım. Poliçede muafiyet bulunduğunu öğrenmem üzerine, poliçe başlangıç tarihi gelmeden önce poliçemin iptalini talep ettim.
Satın alma ve poliçe düzenlenme aşamasında, eksper işlemi yapılmış olsa dahi iptal durumunda herhangi bir kesinti yapılmayacağı ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edileceği açıkça beyan edildi. Buna rağmen iptal işlemi sonrasında hesabıma 13.350 TL iade yapılmış, 818 TL ise eksik ödenmiştir.
Poliçe yürürlüğe girmeden iptal edilmiş olmasına rağmen yapılan bu kesintinin hukuki ve sözleşmesel dayanağının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve eksik yatırılan 818 TL’nin ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Sigorta Tahkim Komisyonu ve ilgili diğer yasal mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı
Değerli Enes T, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili takibimiz devam ediyor. İşleminle ilgili en kısa süre içerisinde seni arayacağız. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Sayın Enes T , Şikayetiniz ile ilgili bilgilendirme yapmak için sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Konu ile ilgili sizi tekrar arayarak bilgilendiriyor olacağız. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. sigortaladım.com ‘sigortaladım, rahatladım’
Hiçbir şekilde aranmadım Exper ücreti benden kesilmeyeceği söylendi hiçbir şekilde ses kayıtlarının dinlenmesini de istedim ne dönüş ne ücret iadesi yapıldı
