Randevu İptalleri Ve Ek Ücret Nedeniyle Ücretsiz Kontrol Hakkım Elimden Alındı

Muş Özel Şifa Hastanesi Kadın Doğum bölümünde iki kez randevu aldım ve her ikisi de randevu gününe yakın tarihlerde hastane tarafından iptal edildi. İlk iptalde çok önemsemedim, tekrar randevu alıp gittim. Normalde 10 gün içinde yapılan kontrollerde ek ücret alınmaması gerekirken, hastanenin ve doktorun sorumsuzluğundan dolayı 12 gün arayla kontrole gitmek zorunda kaldım ve bu yüzden 2050 TL ek ücret ödedim.

İkinci randevum 30 Ekim 2025 tarihinde iptal edildi ve ücretsiz kontrolüm ise 8 Kasım 2025 tarihinde olacaktı. Hastane tarafından bana doktorun işi çıktığı söylendi ve başka bir doktora yönlendirilmek istediğimde, onun da işi olduğu belirtildi. Bu süreçte çalışanlarla ve telefonda görüştüğüm bir bayanla konuştum, ancak ters ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Yönetimle görüşmek istediğimde ise “yarın arayın” denilerek geçiştirildim.

Benim hakkım olan ücretsiz kontrolü, hastanenin hatası nedeniyle kullanamıyorum ve ek ücret ödemek zorunda bırakıldım. 10 Kasım Pazartesi günü tekrar kontrole gittiğimde, hastanenin kendi hatasından dolayı en azından benden ek ücret alınmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretsiz kontrol hakkımın tanınmasını rica ediyorum.