to read complaints and reviews, or file yours.Kadın Doğum Bölümünde 4.355 TL Tahlil Ücreti Ve Şeffaf Fatura Eksikliği
Muş Şifa Hastanesi kadın doğum bölümünde bugün eşimden basit bir kan ve idrar tahlili için toplam 4.355 TL ücret alındı. Zaten fiyatları genel olarak yüksek bir hastane olmasına alışkınız ancak bu kez istenen rakam, yapılan işlemle kıyaslandığında gerçekten absürt düzeydeydi. Üstelik kurumla anlaşmalı olmama rağmen bu rakamın talep edilmesi, hastane hakkında olumsuz bir izlenim oluşturdu.
Ödeme sırasında tarafımıza ne fatura ne de detaylı bir döküm verildi, yalnızca kredi kartı slipi ile gönderildik. Hangi tahlile ne kadar ücret yazıldığını, kalem kalem ne ödediğimizi göremedik.
Doktorumuzdan ve aldığı ilgiden memnunuz, şikayetim tamamen kurumun uyguladığı fiyat politikasınadır. Bu şikayeti hem yaşamış olduğumuz mağduriyetin görülmesi hem de insanların bu tür kurumlara gitmeden önce durumdan haberdar olması için yazıyorum. Eğer mümkün olursa, yapılan işlemlerin ayrıntılı fatura/dökümü ile birlikte ücrette iyileştirme ya da iade yapılmasını da isterim.
Sayın Hastamız, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Muş Şifa Hastanesi olarak hasta memnuniyetini ve şeffaf hizmet anlayışını ön planda tutmaya özen göstermekteyiz. Belirtmiş olduğunuz ücretlendirme konusu tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Sağlık hizmetlerinde kullanılan laboratuvar altyapısı, tıbbi sarf malzemeleri, kalite standartları ve sürdürülebilir sağlık hizmeti sunumu gibi birçok unsur doğrultusunda fiyatlandırmalarımız ekonomik sürdürülebilirlik çerçevesinde mümkün olan en düşük seviyede tutulmaya çalışılmaktadır. Bununla birlikte, yaşadığınız memnuniyetsizliği anlıyor ve görüşlerinizi kurumumuz adına kıymetli buluyoruz. Yaşanan olumsuz izlenimi bir nebze olsun telafi edebilmek adına, kurumumuzda dilediğiniz bir branşta ücretsiz muayene hakkı tarafınıza tanımlanacaktır. Konu ile ilgili detaylı değerlendirme, ve destek talepleriniz için hastanemiz 3. Kat Yönetim Birimi ile Hasta Hakları Birimi’ne başvurabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Muş Şifa Hastanesi “Yeter ki Sağlık Olsun”
İstemediğimiz tetkikler için bizi zorladınız. Bir kan tahliline dünya para aldınız. Değil muayene doğumu bedava yapsanız selam vermeye bile girmem
İstemediğimiz tetkikler için bizi zorladınız. Bir kan tahliline dünya para aldınız. Değil muayene doğumu bedava yapsanız selam vermeye bile girmem
