Sienthelabel Ne Ürünler Tarafıma Gönderildi Ne De Para İadesi Yapıldı

06.09.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden Sienthelabel adlı siteden üç adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 1308’tir. Toplam tutar 10.436,83 TL olmasına rağmen sistemde otomatik indirim uygulanarak kredi kartımla 9.393,15 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne ürünler tarafıma gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Günlerce hem WhatsApp hattı üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca mesaj attım ve yanıt alamadım. Bana 17.09.2026 tarihinde "gönderim süreci başlatıldığı için ara dönemde iptal yapamıyoruz" dediler. Sonra sanki bedenime has özel üretim yapıyormuş gibi bir şeyler yazdılar. Ancak site böyle bir üretim yapmıyor. Ayrıca kargo numarası ya da link vermiyorlar. 27.09.2026 tarihinde ise sanki ürünler elime ulaşmış gibi “19 gün önce size ürünü teslim ettik. Üründen memnun kaldınız mı? ” konulu bir e-posta gönderdiler. Bu sırada WhatsApp hattında daha önce “Sorenthelabel” adı geçen yerin adını değiştirdiler, haklarında internette çok fazla şikayet olduğunu gördüm.

Araştırma yaptığımda şirket adının bazı yerlerde Nordan, bazı yerlerde Noordan olarak geçtiğini, şirket sahibinin Y***k olarak göründüğünü ve Ankara’da yaşadığını gördüm. Satış sözleşmesinde “Hong Kong mahkemeleri sorumludur” şeklinde bir ibare yer alıyor, sitede kullanılan görselleri Google’da arattığımda hepsinin başka sitelerden çalınmış olduğunu fark ettim. Sitede yer alan destek @sienthelabel.com e-posta adreslerine e-posta gönderilemiyor, bu da şüphelerimi güçlendiriyor. Sözleşmede [email protected] adresi de yer alıyor ancak maillere cevap vermiyor.

Ayrıca şirket merkezinin İngiltere’de Noordan Ltd adıyla kayıtlı göründüğünü, İngiliz hükümetinin resmi sitesinde bu kaydı bulduğumu, ancak yaklaşık 10 gün önce şirketin sistemden silindiğini tespit ettim.

Hem ödediğim 9.393,15 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini hem de bu yapının gerekli merciler tarafından incelenerek daha fazla kişinin mağdur olmasının engellenmesini talep ediyorum.