to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Servis Ürünün Arkasında Durmuyor
Buzdolabını alalı bir yıl oldu fakat aldığımdan bu yana servisi 4-5 kez çağırmak zorunda kaldım ve her seferinde yeterli ilgiyi göremedim. Dolaba, arıza tespiti için cihaz yerleştirdiklerini belirttiler. Dolap zaten yiyecekleri bozuyordu, şimdi ise hiç çalışmıyor. Servisi aradığımda ertesi güne randevu veriyorlar ve bu durum garanti kapsamında olsa bile zararımın karşılanmayacağını ifade ediyorlar. Böyle bir durumla karşılaşmadım. Dolabım elektrik alıyor ancak bir süre sonra elektrik kesiliyor ve soğutma kompresörü hiç çalışmıyor, hiçbir ses gelmiyor. İçindekileri geç fark ettiğimiz için yiyecekler bozulmaya başladı. Orhangazi Bursa'daki servis ise telefonlara yanıt vermiyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Cevaben iki kez arandım, ama herhangi bir çözüm üreteceğe benzemiyorlar. Dolabın içine koyduğum mahsulü eski dolabıma da koyuyorum, eski dolabımın markası sharptı ve yaklaşık 10 senelikti. Sharp aynı domatesi 3 hafta saklayabiliyor, aldığım yoğurt minimum 2 hafta küf yapmadan duruyor. Siemens'ten 1 sene önce aldığım dolapta ise 1 hafta geçer geçmez bozuluyor hayır şunu fark ettim benim camımın önünde de domates 1 hafta kalabiliyor ben neden yok yere para verdim bilmiyorum. Yaptıkları testlerde sonuçlarda anormallik olmadığı söyleniyor ama kullanıma gelince böyle değil. Eğer Siemens bu dolapları 1 hafta yiyecek saklamaya uygun üretmişse insanlar bunu bilerek almalı, en son bir hanımefendi yardımcı olacağını söyledi umarım o da diğerleri gibi testlerde sorun yok demez, iyi çalışmalar.
