Siemens Bulaşık Makinesi Üst Pervane Borusu Kaynak Atması

Müşteri hizmetlerindeki arkadaş bir defaya mahsus ücretsiz teknik servis iletebileceğini söylemişti teknik servis bugün geldi arkasındaki puntanın atıp sabit durmayan parçanın ve Su fıskiyesinin değişmesi gerektiğini söyledi Bunun için de 1850 TL gibi bir rakam masraf çıkardı ben bu masrafı kesinlikle kabul etmediğimi dile getirdim Daha sonrasında müşteri hizmetlerindeki arkadaş tekrar beni arayarak Bu parçaların değişmesi gerektiğini söyledi Ben çalışan malzemelerimin herhangi bir problemi olmadığını sadece yerine sabitlenmesi gerektiğini ilettim ancak arkadaşlar fabrikanın bu şekilde uygun gördüğünü ve malzemelerinin değişmesi gerektiğini söyledi Ben değişse de aynı işlem yapılmayacak mı diye ilettim ancak vidalanarak yeni parçanın sabitleneceğini söylediler yeni parça sabitleniyor çalışan malzemelerim neden değiştirilerek ekstra bir masraf çıkarıyorlar bunu anlamadığımı söyledim ve eski Malzemelerimi kullanarak sadece tamir setinin oraya sabitlenmesi olarak Kullanıma sunulmasını istedim böyle bir işlem yapamadıklarını bu şekilde inisiyatif alamadıklarını parçayı yenilemeleri gerektiğini iletti Madem vidalanarak problem ortadan kalkıyor neden bu kadar masraf ederek yeni bir parça alma zorunda bırakıyorlar anlamış değilim Ben bu şekilde tamiri kesinlikle uygun görmedim çalışan parçanın sökülüp götürülüp yerine yeni parça takılması da çok mantıklı değil gibi Madem vidayla sabitlenecek benim parçam da vidayla sabitlenebilir sadece sabit durmaması konusunda problemim var ama bu şekilde kesinlikle yardımcı olmadılar ve parçalarını değişmesi gerektiğini ilettiler bu şekilde Biz işlemi uygun görmüyoruz Bu konuda da inisiyatif alamayız dediler Siemens alacaklar veya kullananlar söylediklerimi dikkate alırlarsa daha iyi olur.