Siemens Bulaşık Makinesi Kurulum Ve Servis Sorunu
Siemens'ten bulaşık makinesi aldık. (İzmir/Torbalı servisi ) Kurulum yapan arkadaşlar kurulumu gerçekleştirip alt musluk vanasını doğru düzgün yapamayıp su akmasına rağmen durduğunu söylediler. (Halbuki vanayı kapatmışlar alttan) öylece gittiler. Biz de yeni taşındığımız için beyaz eşya zarar görmesin diye önce beyaz eşyaları taşıttık. Bulaşık makinemi günler sonra çalıştırdıktan sonra musluk uyarısı verdi. İnternetten baktığımda vana kapalı olabilir diyordu. Evet gerçekten vana kapalı ancak vanayı açtığımda her yer sırılsıklam oldu. Servisi çarşamba günü arayıp kayıt oluşturdum. Cumartesi gününe randevu verdiler. Başka şehirde olmama rağmen planımı iptal edip evime cuma gecesi geldim. Cumartesi tüm gün işim olmasına rağmen evde ekibi bekledim. En az 10 kere aradım ve hepsi akşam saat 8 de ekibin geleceğini söyledi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Sizi arayacaklar sizi arayacaklar. Her aradığım kişi aynı şeyi söyledi. Pazar zaten kapalılar. Cumartesi günü arayıp gelemeyeceklerini söyleme zahmetinde bile bulunmadılar. Mutfakta bulaşıklar sıcaktan kokmaya başladı. Her şeyi elimde yıkadım. Pazartesi gelecek dendi, yine arıyorum ekip sizi arayacak diyorlar. Ekipleriyle görüşeli neredeyse bir hafta olacak ne gelen var ne arayan. Böyle bir sorun yaşayacaksam ben neden Siemens'ten alışveriş yaptım ki? Gider daha alt bir firmadan alırdım. Yazık. İnsanlardan o kadar ücret alıp daha yeni alınan bir makineye bir tane servis gönderemeyen, daha makine bağlamayı bilmeyen amatör bir firmaymışsınız. Bir daha hiçbir şeyi sizden almam.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi






















