Ana Sayfa
Sialess iç Giyim
İade Reddi Ve Sahte Lekeler İddiası: Güven Sorunum

ID:35781237

İade Reddi Ve Sahte Lekeler İddiası: Güven Sorunum

Muhammet

Sialess iç Giyim

20 Nisan 17:09

Trendyol üzerinden aldığım Sia Less markalı siyah halka detaylı kadın elbisesini hiç giymeden, sadece jelatininden çıkarıp denemeden beğenmediğim için aynı şekilde iade ettim. Ürün bana geldiği haliyle, hiçbir şekilde kullanılmadan ve üzerinde en ufak bir işlem yapılmadan geri gönderildi.

İadeyi gönderdikten yaklaşık dört gün sonra, 20 Nisan’da Trendyol tarafından arandım ve satıcının ürünün üzerinde beyaz lekeler olduğu iddiasıyla iadeyi onaylamadığı söylendi. Bu iddia kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır, çünkü ürün elime geçtiği gibi korunarak geri gönderildi, üzerindeki lekeleri satıcının kendisinin yaptığı ihtimali hiç sorgulanmadan direkt olarak satıcının beyanı esas alındı.

Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece “lekeler var, bu yüzden iade kabul edilmedi” denilerek durum geçiştirildi ve hiçbir şekilde benim beyanım dikkate alınmadı. Müşteri olarak beni adeta yalancı konumuna düşüren bu yaklaşım karşısında mağdur oldum ve Trendyol’un satıcının yanında yer alması sebebiyle güvenimi tamamen kaybettim.

İademin yeniden incelenmesini, ürünün gerçekten tarafımdan kaynaklı bir kusur olmadığı görülerek ücret iadesinin yapılmasını ve satıcının bu tutumuna karşı gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Trendyol’dan tekrar alışveriş yapmayı ve çevreme önermeyi düşünmüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orijinal Paketsiz Bluz İadesi Deformasyon Gerekçesiyle Reddedildi: Yeniden Değerlendirme Talebi

Gamze

Sialess iç Giyim

17 Mart 22:17

Trendyol üzerinden Sialess adlı firmadan 3 Mart tarihinde bir bluz sipariş ettim. Ürünü hiç kullanmadan, ertesi gün uygun bir pakete koyup iade kodunu da üzerine bantlayarak hemen iade ettim. Daha sonra iade talebimin reddedildiğini görünce gerekçe olarak “üründe deformasyon var” denildiğini öğrend...

Orijinal Paketsiz Bluz İadesi Deformasyon Gerekçesiyle Reddedildi: Yeniden Değerlendirme Talebi

orijinal-paketsiz-bluz-iadesi-deformasyon-gerekcesiyle-reddedildi-yeniden-degerlendirme-talebi-4.jpg

Çiçek sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanlış Bilgilendirme

Çiçek

Les Bebes

22 Temmuz 2025 13:38

156

Satıcının iletişimi ve müşteriye yaklaşımı beklentimin altındaydı. Trendyol üzerinden bir ürün aldım; ürünüm iç giyim değil, üst giyim korseydi ve geldiğinde üzerinde koruma bandı vardı. Koruma bandı açıldığında iade edilmeyeceğini bildiğim için satıcı ile bireysel olarak iletişime geçip bunun hakkı...

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanlış Bilgilendirme

Sözen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve Çözüm Yok

Sözen

Siyah İnci

16 Mart 23:30

221

16.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Siyah İnci markasına ait iki adet pijama takımı siparişi verdim. Siparişlerim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo firması tarafından adresime hiç getirilmeden ürünler iade edildi. Kargo şirketini aradığımda satıcı ile görüşmem gerektiği söylendi. ...

siparisim-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgi-ve-cozum-yok-5.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgi-ve-cozum-yok-4.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgi-ve-cozum-yok-3.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgi-ve-cozum-yok-2.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgi-ve-cozum-yok-1.jpg

Hijyen Gerekçesiyle Haksız Pijama Takımı İade Reddi

Ayşenur

Rozenin Lingerie

07 Ağustos 2025 13:47

324

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden Rozenin Lingerie mağazasından 1.246 TL tutarında bir pijama takımı satın aldım ve ürünü aynı gün teslim aldım. Sadece beden denemesi yaptım, etiketi hiç sökülmedi ve ürünü hemen tekrar paketledim. Ancak, sipariş ettiğim M beden kalıp olarak S bedene denk geliyordu ve ...

1 Destek

Nimet sonucu yetersiz buldu

Eksik Askı Ve Satıcı İhmali: Trendyol’dan Çözüm İstiyorum

Nimet

Eren Toptan

05 Şubat 10:10

Trendyol üzerinden Eren Çamaşır mağazasından aldığım iç çamaşırı ürününde askılardan biri eksik gönderildi. Siparişi 21.01.2026 tarihinde teslim aldım ve eksik askıyı fark edince hemen hem satıcıyla hem Trendyol ile iletişime geçtim. Eren Çamaşır, farklı zamanlarda toplam 6–7 kez eksik askıyı gönde...

Benzer Şikayet Yaz