Hesaba Yüklenmeyen 1600 Puan Ve İnternet Paketi Sorunu

Siainsight üzerinden 29 Haziran tarihinde bir ankete katıldım ve anket karşılığında 1600 puan verilmesi gerekiyordu, ancak bu puanlar hesabıma hiç yüklenmedi. Ayrıca hesabımda bulunan 500 puanla internet paketi satın aldım, onu da kullanamadım, hatta paket hattıma hiç tanımlanmadı.

Uygulama veya site içinde herhangi bir iletişim adresi olmadığı için sorunumu iletebileceğim bir muhatap da bulamıyorum. 29 Haziran’dan bu yana hem anketten kazanmam gereken 1600 puanımı hem de 500 puanla aldığım fakat hattıma gelmeyen internet paketimi kullanamıyorum.

Eksik olan puanlarımın tamamının hesabıma tanımlanmasını, 500 puanla aldığım internet paketimin hattıma yüklenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 0531********22 numaralı hattım üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.