Kasada Ve Yönetimde Kaba Davranış, Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
Geçtiğimiz hafta İzmir Üçyol şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya alışveriş amacıyla girdiğimde, kasadaki hanımefendinin müşterilere karşı son derece kaba ve saygısız bir şekilde davranmasına şahit oldum. Özellikle ödeme işlemleri sırasında insanlara bağırarak hitap e...




Yorumlar