Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum: Acil Çözüm Ve İade Talebim Var

profile
19 Kasım 2025 16:58
398

13.11.2025 tarihinde Shulebags’ın kendi internet sitesinden Giglio Spor Omuz Çantası Bej Bej (1) modelini 649,80 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram iletilmedi ancak ödeme yaptığım ve sipariş verdiğime dair ekran görüntüm mevcut.

Teslimat adresim Mersin Toroslar. Siparişimin durumu ile ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden yazdım, müşteri hizmetlerini aradım ancak otomatik yanıtlar dışında bir muhatap bulamadım. WhatsApp hattına bugün üç kez mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişim acilen kargoya verilmeyecekse, yarın mesai bitimine kadar ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.

28 Kasım 2025 10:01 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminiz firmamıza ulaşmıştır. Yaşadığınız olumsuz durum için çok üzgünüz. Talebiniz sonuçlanmış olup gönderiniz teslim edilmiştir. Sevgiler Shule Bags Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Taleplerime Yanıt Alamıyorum

profile
17 Kasım 2025 21:16
1.212
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-taleplerime-yanit-alamiyorum-3.jpg

Sipariş Verdiğim Çanta Bir Ayda Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

profile
15 Haziran 2025 22:28
3.505
5
Elvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Kasım 2025 10:19
1.097
"Ürünleri sağlam bir şekilde kargoladığınız ve gönderdiğiniź için teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."
shulebags-siparisim-kayip-musteri-hizmetleri-sessiz-odeme-yapildi-urun-yok-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru