Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade İşlemi Bankada Görünmüyor, Acil Çözüm Talebi

Shule Bags adlı internet sitesinden iki adet çanta satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve 19.02.2026 tarihinde iadenin kabul edildiği, toplam 825,43 TL tutarındaki bedelin bankama yatırıldığı tarafıma iletildi. İşlemle ilgili sipariş numaram 187ND9395J’dir.

Ancak bankamla yaptığım görüşmede, adıma böyle bir iade işlemi görünmediği, hesaba geçen herhangi bir tutar olmadığı söylendi. Yani firma, iki adet çantanın toplam iade ücretinin yatırıldığını belirtmesine rağmen, bankada buna dair hiçbir işlem bulunmuyor.

İademin gerçekten hangi tarihte, hangi banka/karte ve hangi işlem numarasıyla yapıldığının açık şekilde tarafıma bildirilmesini ve iki adet çantaya ait toplam 825,43 TL iade bedelimin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

4 Mart 09:35 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminiz firmamıza ulaşmıştır. Yaşadığınız olumsuz durum için çok üzgünüz. Görüşmelerimize istinaden talebiniz sonuçlanmıştır. Sevgiler Shule Bags Ekibi

Selin
Selin
4 Mart 23:07

Bu resmen dolandırıcılık parayı iade ettiklerini söylüyorlar ama bankamla konuştuğumda iade edilen bir tutar yok rezillikten başka bir şey değil. Yarında sabahta para iade edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Merhaba Değerli Müşterimiz ; Ödeme dekontunuz sizlerle paylaşılmıştır, İade süreci bankanıza bağlı olarak değişiklik göstermektedir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İptal Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Büşranur
19 Kasım 2025 20:49989

06 Ekim 2025 tarihinde Shule Bag markasının kendi internet sitesi üzerinden çanta, cüzdan ve iki adet kemer siparişi ver...

5
Çözüldü

Shulebags Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetleri Sessiz Ödeme Yapıldı Ürün Yok

Elvan

"Ürünleri sağlam bir şekilde kargoladığınız ve gönderdiğiniź için teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Melis

Shule bags isimli firmadan 21.06.2025 tarihinde 2 çanta siparişi verdim ve ücretinin online ödedim. Ancak hiçbir gerekçe...

Video Şikayetler

Shule Bags Kusurlu Üründen Kargo Ücret Kesintisi

Shule Bags KusurluÜründen Kargo Ücret Kesintisi

Profil fotoğrafı
Hatice
Shule Bags Cevizli -Kartal Şubesi Sırt Çantası Kalitesizliği!

Shule Bags Cevizli-Kartal Şubesi Sırt Çantası Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Nagihan
TrustBuy Skoru