Şişme Yataklarda Hava Kaçırması Ve Satıcıdan İade Reddedilmesi

Shufasport’tan yaklaşık 1 yıl önce tek kişilik kamp yatağı olmak üzere iki adet şişme yatak satın aldım. Ürünleri hiçbir ekstrem şartta kullanmadım, kamp alanında zemine dikkat ederek ve kullanımına özen göstererek sadece birkaç kampta kullandım. Buna rağmen her iki şişme yatak da birkaç kullanımdan sonra hava kaçırmaya başladı.

Sorunu fark edince satın aldığım platform üzerinden satıcıya ulaştım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak tarafıma iade kabul edilmediği ve ürünler için herhangi bir onarım seçeneği sunulmadığı söylendi. Hem iki ürünün de kısa sürede aynı sorunu yaşaması hem de çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Bu ürünlerin garanti kapsamında değerlendirilmesini, en azından ayıplı ürün olarak kabul edilerek değişim, iade veya onarım seçeneklerinden biriyle tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.