Şişme Koltuk İki Kez Patladı, Çözüm Sunulmadı Mağduriyetim Arttı

Shufa sports markasından yaklaşık 7 ay önce bir internet sitesi üzerinden şişme koltuk satın aldım. Ürünü aldığım günden beri toplamda yalnızca 1 veya 2 kez kullandım. Ancak her iki kullanımda da koltuğun yan tarafındaki yapışma yerlerinden ayrılma ve patlama sorunu yaşadım. İlk sorunda ürünü tamire gönderdim, değişim yapıldığını söylediler fakat yenisi geldiğinde de aynı problemi tekrar yaşadım.

Şu anda bana sadece ürünün içinden çıkan tamir kitiyle kendim tamir etmem gerektiğini, başka bir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Şişme bir ürünü her seferinde korkarak kullanmak istemiyorum; sonuçta üzerinde rahatça oturmak ve kullanmak için ücret ödedim. Aynı markanın sandalye ve yatak gibi diğer ürünlerinde böyle bir sorun yaşamadım, ancak şişme koltuktan kesinlikle memnun değilim ve artık öneride bulanmam çevreme.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle mağdur oldum ve markanın bana yardımcı olmaması şikayetimi daha da artırdı. Ürünün arkasında durulmasını, ya ücret iadesi ya da sıfır ve sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. 2 kere kullanınca patlayan bir ürünün bu şekilde çözülmesi beni mağdur ediyor.