Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33321944
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmıyor, Çözüm Gecikiyor

profile
Dilek
Showmar Market
10 Ağustos 2025 11:50
213

06 Ağustos’ta Trendyol Hızlı Market üzerinden #10408799876 numaralı siparişimde, 6 adet İnişdibi soda, Kloroplast büzgülü kokulu çöp poşeti ve Kotex marka uzun ped sipariş ettim. Ancak bana, siparişimde belirttiğim markalar ve içerikler yerine daha ucuz olan Uludağ soda, Piknik marka çöp poşeti ve içeriği daha az adetli Kotex ped gönderildi. Özellikle tuz diyeti uyguladığım için Uludağ soda sağlığıma zararlı ve siparişimdeki ürünle de fiyat ve içerik açısından farklılık gösteriyor.

Faturada ise, bana gönderilen ucuz ve eksik içerikli ürünler yerine, sipariş ettiğim daha pahalı ürünlerin tutarı (328 TL) yansıtıldı. Oysa gönderilen ürünlerin toplam değeri yaklaşık 203 TL. Hem ürünler yanlış hem de fiyat farkı tarafıma yansıtıldı.

Teslimat adresim İstanbul Altunizade’deki Showmar Market’tir. Yaşadığım bu sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ürünlerin ve fişin fotoğraflarını gönderdim. Her defasında “2 gün içinde çözülecek” denmesine rağmen 5 gün geçti ve hâlâ “inceleniyor” yanıtı alıyorum. Son zamanlarda bu tür sorunların sık yaşanması ve çözüm sürelerinin uzaması da ayrıca mağduriyet yaratıyor.

Yanlış gönderilen ürünlerin ücret farkının tarafıma iade edilmesini ve siparişimdeki ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Tüketici haklarım gereği şikayetimin acilen dikkate alınmasını rica ederim.

Trendyol Hızlı Market Koroplast Kotex Trendyol
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderimi, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Fatma
Showmar Market
16 Ağustos 2025 13:12
276

16.08.2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden Showmar Hipermarket’ten İçim marka Taze Kaşar Peyniri siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim taze kaşar peyniri yerine tost peyniri olarak geldi ve ürünün son kullanma tarihi de 11.08.2025 olarak geçmişti. Sipariş numaram: 10...

Yanlış Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderimi, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
yanlis-ve-son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-gonderimi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hızlı Marketten Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Mağduriyetim

profile
Umut
Mopaş Hipermarket
23 Ağustos 2025 14:52
372

22.08.2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market uygulaması üzerinden #10448982215 numaralı siparişimde, 10 adet eduscho marka ürünün son kullanma tarihi geçmiş şekilde tarafıma teslim edildi. Teslimat İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi adresime yapıldı. Ürünlerin tarihi geçmemiş olanlarıyla değiştir...

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Yanlış Teslimat Kaydı Ve Çözüm Eksikliği

profile
Sevgi
Mopaş Hipermarket
07 Ağustos 2025 12:19
277

07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mopaş mağazasından 625,39 TL tutarında temizlik ürünleri siparişi verdim. Teslimat için 14.00-20.00 saat aralığını seçtim ve tüm gün boyunca ürünlerin gelmesini bekledim. Ancak ürünlerim belirtilen saatler içinde teslim edilmedi. Ertesi sabah Trendyol uygulama...

teslim-edilmeyen-siparise-yanlis-teslimat-kaydi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

Son Kullanma Tarihi Olmayan Mantıdan Zehirlenme Ve İade Talebi

profile
Senem
Happy Center
10 Ekim 2025 00:28
500

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Happy Center adlı marketten, sipariş numarası #10565615813 ile tartılı ve etiketi yapıştırılmış hazır mantı siparişi verdim. Sipariş saat 15:17’de Yenişehir Mahallesi, Beyoğlu adresine teslim edildi. Mantıyı 3,5 yaşındaki çocuğumla birlikte toplam üç kişi ...

son-kullanma-tarihi-olmayan-mantidan-zehirlenme-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Happy Center Mostarlife Şubesi / Trendyol Market

profile
Yeşim
Happy Center
19 Mayıs 2024 18:00
1.138

Trendyol üzerinden Hızlı marketten Happy Center Mostarlife şubesinden alışveriş yaptım. Gelen alışverişte şampuanlarla sebzeler, yiyecekler aynı poşete konmuş ve şampuan dökülmüş. Ayrıca soda istedim sipariş verdiğim marka yerine farklı bir marka gönderildi. Elma aldım belirttiğim gr ım üstünde gönd...

Benzer Şikayet Yaz