to read complaints and reviews, or file yours. 
Shortmax uygulamasında Android üzerinden özel teklifli bir indirimle 14 Aralık tarihinde haftalık üyelik satın aldım. Satın alma aşamasında üyeliği istediğim zaman iptal edebileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde ne uygulama içinde ne de web sitesinde herhangi bir iptal seçeneği bulamadım.
Uygulamanın “hakkında” kısmında, üyeliğin Play Store üzerinden iptal edilebileceği yazıyor; fakat Play Store hesabımda da bu üyeliğe dair bir iptal veya abonelik yönetim seçeneği görünmüyor. Bu süreçte ilk üyelik için 173 TL ödedim, sonraki haftalarda ise 435 TL’lik kesintiler yapıldı ve üyeliği iptal edemediğim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Firma ile uygulama içi kanallar, e-posta ve diğer iletişim yolları üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Üyeliğimi kendi başıma iptal edemediğim ve firmaya da ulaşamadığım için, Shortmax hesabımdaki haftalık üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve tarafıma artık herhangi bir tahsilat yapılmamasını, haksız yere alınan ücretlerin de iadesini talep ediyorum.
Shortmax uygulamasında Android üzerinden özel teklifli bir indirimle haftalık üyelik başlattım. Üyelik sırasında istediğim zaman iptal edebileceğim belirtilmişti. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde uygulama veya web sitesinde herhangi bir iptal seçeneği bulamadım. Hakkında kısmında, Play Store ...
Shortmax adlı uygulamaya ait aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Uygulama içinde abonelik iptal seçeneği bulunmuyor, Google Play Store’da da aboneliğim görünmediği için buradan da işlem yapamıyorum. Web sitelerinde de iptal için bir bölüm ya da yönlendirme yer almıyor. Bu nedenle aboneliğimin iptali i...
Shortmax uygulamasında üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama içinde herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Konuyla ilgili destek ekibine (s**************@shorttv.live) yazdım fakat herhangi bir yanıt alamadım. 15...
Yorumlar