Abonelik İptal Edilemiyor, Otomatik Yenileme Kapatılsın

Shortmax web sitesinden bugün haftalık Pro abonelik satın aldım. Ancak aboneliğimi iptal etmek istediğimde, Store üzerinden abonelik görünmüyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Ödemem kartımdan başarıyla çekildi, fakat aboneliğimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Müşteri numaram: 161413097.

Aboneliğimin, istediğim zaman iptal edilebilen bir paket olması gerekiyor. Ancak sistemde aboneliğim görünmediği için işlem yapamıyorum. Aboneliğimin bir hafta boyunca aktif kalmasını ve haftalık süresi dolduğunda otomatik olarak yenilenmemesini, yani aboneliğimin bir hafta sonunda tamamen iptal edilmesini istiyorum. Ücret iadesi talep etmiyorum, sadece bir haftalık kullanım sonrası aboneliğimin sonlandırılmasını rica ediyorum.