Shopside Ve Paraşüt Entegrasyonunda Stok Sıfır Gösterimi Satışları Durduruyor

Shopside ile Paraşüt entegrasyonu konusunda uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyoruz ve artık günlük operasyonlarımız ciddi şekilde aksıyor. Paraşüt’te stok bulunan ürünlerimiz, Shopside tarafında sıfır stoklu görünerek satışa kapalı kalıyor ve bu nedenle satış yapmamız engelleniyor. Ayrıca bazı ürünlerde fatura kesme işlemlerimizi de tamamlayamıyoruz.

Somut bir örnek vermek gerekirse, barkodu ve stok kodu “X” olan bir ürün Paraşüt’te 49 adet stokta görünmesine rağmen Shopside’da 0 adet olarak görünüyor. Stok senkronizasyonu aktif olmasına rağmen aktarım gerçekleşmiyor, ürün güncelleme işlemi yaptığımızda ise Paraşüt’e aktarımın başarısız olduğuna dair hata alıyoruz. Bu durum aylardır devam ediyor ve hem stok yönetimimizi hem de satış süreçlerimizi olumsuz etkiliyor, doğrudan satış kaybına neden oluyor.

Paraşüt’e sorunla ilgili gönderdiğimiz e-postalara da uzun süredir yanıt alamıyoruz. Shopside ve Paraşüt’ten beklentimiz, bu entegrasyon sorununu birlikte ele alarak ürün eşleştirmelerini ve stok aktarımını düzeltmeleri, faturalandırma sorunlarını gidermeleri ve bize yazılı, net bir çözüm takvimi sunmalarıdır. Aylardır yanıtsız kalan başvurularımızın artık somut bir çözüme kavuşmasını, stokta bulunan ürünlerimizi satabilmek ve faturalarımızı sorunsuz kesebilmek için ödediğimiz hizmetin düzgün şekilde çalışmasını talep ediyoruz.