to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim Şikayeti
8 Aralık 2025 tarihinde Shopify üzerinden veritevue mağazasından Golden Snitch™: "ı Open at the Close" Büyülü Hediye Seti adlı ürünü 2259 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargoya dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili bilgi almak için hem e-posta yoluyla hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca kez mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo takibi paylaşılıyor ne de gecikmeye dair açıklama yapılıyor.
Ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
