to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, Firmadan Yanıt Alamıyorum!
27 Mayıs 2025 tarihinde Lean Beauty (lb) adlı Shopify tabanlı online mağazadan “Banyo Kankası - Duck” adlı ürünü 1.190,99 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram #1020. Siparişimin onaylandığına dair e-posta tarafıma ulaştı, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Kargo takibi yapılamıyor, sistemde hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi yer almakta. Firmaya ulaşmak için e-posta adresine geri dönüş sağladım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Müşteri hizmeti veya iletişim numarası da bulunmuyor.
Bu süreçte mağdur edildim ve siparişimin scam amacıyla alınmış olmasından şüpheleniyorum. Ücretin iade edilmesini ya da ürünün acilen gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sipariş Bilgileri:
• Sipariş No: #1020
• Sipariş Tarihi: 27.05.2025
• Ürün: Banyo Kankası – Duck
• Tutar: 1.190,99 TL
