Shopify Siparişim Ortada Yok, Mağaza Kayıplara Karıştı

Instagram üzerinden yönlendirilerek, Shopify altyapısını kullanan ve d** ismiyle görünen bir mağazadan, üzerinde kedi olan kırmızı bir yeni yıl kazağı siparişi verdim. Siparişimi 2 Aralık tarihinde #1335 numarasıyla oluşturdum ve 2.449 TL tutarında ödemeyi online kredi kartımla yaptım.

Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi aldım ne de ürün elime ulaştı. Mağazaya ait herhangi bir telefon numarası, açık bir adres veya başka bir iletişim bilgisi sitede yer almıyor. Sadece e-posta ile ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim e-postaya da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Hem ürünümü teslim almak hem de gerekirse ödediğim ücretin iadesinin sağlanması için bu firmanın ve mağazanın acilen incelenmesini, Shopify üzerinden açılan bu tür mağazalara kullanıcı güvenliği açısından daha sıkı denetim ve yaptırım uygulanmasını istiyorum.