Ödenen 1.449 TL'ye Karşı Ürün Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

25 Şubat’ta Instagram’daki ayluna.co hesabı üzerinden, bağlantısıyla Luna Dream gece lambası siparişi verdim. 951648047 numaralı sipariş için 1.449 TL ödememe rağmen ürünüm kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Bu süreçte sayfanın başka mağdurlarının da olduğunu, birçok kişiyi benzer şekilde mağdur ettiklerine dair yorum ve paylaşımlar gördüm. Hesapta yer alan telefon numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, tarafıma dönüş yapılmadı.

Hem ayluna.co Instagram sayfasından hem de üzerinden bu siparişle ilgili olarak ya ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini ya da ödediğim 1.449 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.