Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Hızlı İade Ve Satıcı Denetimi Talebi

03.05.2026 tarihinde Shopier üzerinden “chicsstore” adlı satıcıdan “v. Flame Eros” isimli ürünü, kargo ücretiyle birlikte toplam 419,97 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımdan gerçekleştirdim ve işlem/sipariş numarası 616502310’dur.

Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Shopier üzerinde görünen sipariş numarası geçersiz görünüyor, satıcıya da ne uygulama üzerinden ne de başka bir yolla ulaşabiliyorum. Mağaza ve ürüne erişemediğim için siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Shopier ekiplerine sistem üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar sorun çözüme kavuşmadı. 419,97 TL tutarındaki ödemenin Ziraat Bankası banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve “chicsstore” adlı satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.