Hızlı Satın Alma İle Sipariş Takibi Sağlanamıyor

Shopier firması üzerinden, Shopier’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında bir şort satın aldım. Shopier üzerinde bir hesabım olmasına rağmen bu alışverişi üye girişi yapmadan, hızlı satın alma yöntemiyle gerçekleştirdim.

Satın alma işlemim tamamlandı, elimde bir sipariş takip numarası da var ancak siparişimi takip etmek istediğimde beni “shop” isimli uygulamaya yönlendiriyor ve siparişi sadece bu uygulama üzerinden takip edebileceğim söyleniyor. Uygulama içinde ise bu numarayı girebileceğim veya siparişimi takip edebileceğim herhangi bir sayfa bulunmuyor. “Siparişlerim” bölümünde de, hesabım açık olmasına rağmen bu alışveriş hiç görünmüyor. Bu nedenle ödediğim ürünün durumunu, kargoya verilip verilmediğini veya ne aşamada olduğunu hiçbir şekilde göremiyorum.

Shopier’den beklentim, bu satın aldığım şortun ilgili siparişinin mevcut Shopier hesabıma tanımlanması ve bu siparişe ait net bir takip sayfası oluşturulmasıdır. Hızlı satın alma ile yapılan işlemlerin de sonradan hesaba bağlanabileceği ve siparişlerin hem web sitesi hem de uygulama üzerinden rahatlıkla takip edilebileceği, daha eksiksiz bir sistem kurulmasını talep ediyorum.