Hesap Erişimi Ve Sipariş İptali Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

23 Kasım tarihinde Shopier üzerinden bir işletmeden takı satın aldım. Ödediğim tutar 500 küsur tl civarında. Siparişi iptal etmek istiyorum ancak hesabıma giriş yapamadığım için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Şifremi unuttuğum için şifre yenileme talebinde bulunuyorum fakat mail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya ya da hesabıma giriş yapamıyor, sipariş iptali yapamıyorum. Shopier’ın gönderdiği link üzerinden de sipariş numaram olan 814281071’i giriyorum ancak link çalışmıyor ve herhangi bir sonuç alamıyorum.

Ayrıca Shopier ile mail üzerinden iletişime geçtim, ancak bana iletilen link de çalışmıyor ve sorunum çözülmedi. Hesabıma erişemediğim ve gönderilen linkler işlevsiz olduğu için ne siparişimi iptal edebiliyor ne de süreci yönetebiliyorum.

Sipariş numaram 814281071 olan işlemin iptal edilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve şifre yenileme ile giriş sorunlarımın çözülmesini talep ediyorum.