Garanti Bankası Kredi Kartıma İzinsiz Shopier İşlemleri Ve İptal Talebi

09.10.2026 tarihinde saat 22:43 civarında Garanti Bankası’na ait kredi kartı bilgilerim kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirilmiş ve Shopier üzerinden ev dekorasyon kategorisinde bilgim ve iznim dışında 3 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerden ilki 09.10.2026 tarihinde 31.347 TL, ikincisi yine 09.10.2026 tarihinde 32.400 TL, üçüncüsü ise 10.10.2026 tarihinde 32.400 TL tutarında gerçekleşmiştir. Bu alışverişlerin hiçbiri tarafımca yapılmamış olup rızam ve onayım kesinlikle bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez bankam Garanti ile iletişime geçerek işlemleri bildirdim ve aynı zamanda karakola giderek suç duyurusunda bulundum. Buna ek olarak Shopier tarafına h****@shopier.com adresine e-posta ile ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır. Tüm bu süreçte kart bilgilerimin bilgim dışında kullanılarak yapılan bu işlemler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım ve söz konusu tutarlar hâlâ kredi kartı ekstreme borç olarak yansımaktadır.

Kart hareketlerimde bu işlemlerin Shopier üzerinden Paytr ödeme ve enatech yazılım aracılığıyla gerçekleştirildiği açıkça görülmektedir. Ayrıca Garanti Bankası üzerinden Paytr ödeme / shopıer işlemine dair resmi bir harcama itirazı oluşturdum ve bu itiraza ilişkin detaylar bankamın sistemine işlenmiştir. Bu nedenle, iznim olmadan yapılan bu işlemlere aracılık eden tüm tarafların sürece dahil edilmesini ve gerekli incelemenin bu kanallar üzerinden de yapılmasını bekliyorum.

İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu 3 işleme ait siparişlerin acilen iptal edilmesini, bu siparişlere ilişkin kargoların hiçbir şekilde sevk edilmemesini ve banka kayıtları, karakol başvurum ve bankaya yaptığım harcama itirazı dikkate alınarak hesabımdan çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini istiyorum.