Ayakkabı Siparişi Kargoya Verilmedi, Ücretin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

Shopier üzerinden Demirci brotherss sayfasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ödemeyi 30.03.2026 tarihinde kredi kartımla gerçekleştirdim ve işlem Shopier üzerinde 764624442 numarasıyla görünüyor. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Satıcıyla ilk görüştüğümde ürünü kargoya verdiğini söyledi. Daha sonra ürünün kendilerine geri döndüğünü ve tekrar kargoya verdiklerini belirtti. Buna rağmen tarafıma hiçbir kargo takip numarası ya da kargo bilgilendirme mesajı ulaşmadı ve şu anda satıcıya da ulaşamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödemesini yaptığım ayakkabı ücretinin en kısa zamanda kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.