to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Shoecanyon adlı satıcıdan bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünüm 18.11.2025 Salı günü tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı sadece denemek amacıyla aynı gün kısa süreli olarak dışarıda giydim ve ayağıma uygun olmadığını fark ettim.
Bunun üzerine yine aynı gün, yani ürün elime ulaştığı gün Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturarak ayakkabıyı kargo ile geri gönderdim. Ancak satıcı, ürünü yalnızca deneme amaçlı giymeme rağmen iade talebimi haksız ve çeşitli bahanelerle reddetti. Ürünü günlük kullanım amacıyla değil, yalnızca bedeni kontrol etmek için giymiş olmama rağmen bu şekilde bir ret kararıyla karşılaştım.
Sipariş numaram 10698565136’dir. Trendyol müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım. Ayakkabıyı yasal süre içinde, aynı gün iade sürecini başlatmış olmama rağmen iadeyi reddetmelerini kabul etmiyorum.
Trendyol ve satıcıdan, siparişime ait iade talebimin tekrar incelenmesini ve ayakkabı için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 19.05.2025 tarihinde “Deri Pabuç” mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece evde denedim. Ayağıma tam uymadığı için 3 gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak Trendyol ve satıcı firma iade talebimi “ürün giyilmiş” olduğu gerekçesiyle reddetti....
Trendyol üzerinden Modabuymus satıcısından aldığım ayakkabı 13 Kasım 2025 tarihinde kargo ile elime ulaştı. Ürünü açıp kontrol ettiğimde ayakkabı üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 14 Kasım’da Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün 15 Kasım’da kargo ile iade olarak tesli...
Trendyol'dan 11.03.2025'de 10057846236 sipariş numaralı aldığım terzioğlu ayakkabı sanayi ve ticaret firmasına ait shoeberry isimli satıcıdan marka ayakkabı büyük geldiği için aynı gün iade kodu oluşturup bir küçük numarasını sipariş ettim. Ürünün kullanılmış olduğunu söyleyerek iademi reddettiler....
6 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Modaadam isimli satıcıdan kredi kartı ile bir ayakkabı siparişi verdim (#10665149274). Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için hem Trendyol canlı yardıma bağlandım hem de satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştı...
08.09.2023 tarihinde Trendyol mobil uygulaması ile Moda Değirmeni adlı satıcıdan bir çift topuklu ayakkabı siparişi oluşturdum. Üründe 2 hafta boyunca herhangi bir kargo hareketliliği olmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beklememi anlık problemler olabileceği ürün kargo hareketliliği...
Yorumlar