Shiro Raptor Kaskı İçin Yedek Vizör Bulunamıyor, Stok Sorunu

Yaklaşık 1 ay önce İzmir Karşıyaka’daki Mottoria bayisinden Shiro marka Raptor model bir kask satın aldım. Geçen hafta kaskım motorumun üzerinden yuvarlanınca vizör kırıldı ve o günden beri bu modelin vizörünü hiçbir yerde bulamıyorum.

Diğer markaların vizörlerinde yedek parçalar rahatlıkla bulunabilirken, Shiro Raptor model için ne internette ne de bayilerde herhangi bir vizör stoğuna ulaşamıyorum. Shiro’nun resmi sitesinde yer alan bayiileri tek tek aradım, çoğu Shiro kask satmadığını ya da vizör temini yapamadığını söylüyor. Fabrikaya ya da Türkiye’deki yetkili birime ulaşabileceğim bir telefon numarası veya net bir iletişim kanalı da bulamıyorum.

Ben kaskın iadesini veya değişimini değil, yalnızca Shiro Raptor model kaskım için uyumlu yedek vizör satışı ve bu ürünün ulaşılabilir bir şekilde stoklara eklenmesini talep ediyorum. Yedek parçasına ulaşılamayan bir kaskın kullanımı zorlaştığı için bu konuda çözüm üretilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.