to read complaints and reviews, or file yours.Shira Baby & Kids Değişim Yapmamak İçin İthamlar Ve Hakaretler
Sitelerinden 5-6 yaş beyaz bir elbise sipariş ettim. Beden kızıma küçük gelince değişim talebinde bulundum. Ürünü 110 TL EFT ile kargo ücreti ödeyip hemen kargoladım. 3-4 gün sonra bir bayan tarafından aranıp bağırış çağırış azarlanmaya başladım. Kirli göndermişim ürünü kullanılamaz haldeymiş böyle şey görmemiş vs. Fotoğraf atın tertemiz paketi ile gönderdim diyorum bana kargo poşeti fotoğrafı atıyor. Üslupsuz, çirkin sözler, dinlemiyor bile. Gönderin ürünü dedim. Yine 110 TL kargo ödeyerek ürünü aldım. Gelen ürünün fotoğraflarını ekledim görebilirsiniz. Ne bir kir ne bir hata. Alışveriş yaparken binlerce kez sorgulayın. İlk önce müşteri ilişkileri yok. Faturam gönderilmediği için önce maliyeye, sonra gerekli yerlere şikayetimi iletiyorum.
Sayın müşterimiz ürünü bize ihtirazi kayıt belgesi ile geldi. Bu belge üründe ya da kargo paketlensinde sorun olduğunda kargo firması tarafından düzenlenir. Tüm ürünlerimizin satışı sitemiz üzerinden yapılmakta olup e-arşiv olarak faturanız mail adresinize iletilmiştir. Siteden sipariş anında fatura zaten otomatik kesilir. Ürün bize sizin resimdeki şekli ile gelmedi. Belli ki kuru temizleme ya da başka bir işlemden geçirmişsiniz. İlk önce kargo firması ile uğraştınız şu an bize asılsız ithamlarda bulunuyorsunuz. Gerekli yasal evraklar tarafımızda mevcut olup. Muhasebe ile görüşmeniz halinde faturanız da size ulaşmadıysa tekrar iletilir. Ürünün bize geldiği şekli ve ihtirazi kayıt belgesini iletiyorum
Bu da diğer asılsız ithamınıza cevap olan faturanız.
Kuru temizlemeye gönderdiğim iddia edilen elbisenin kirli diye değişim kabul edilmeyerek geri geldiği anın videosu takdiri müşteri adaylarına bırakıyorum.
Ürün video da görüldüğü şekilde bize deforme olmuş tülleri yıpranmış tekrar satışa uygun olmayacak şekilde bize ulaştı. Biz elbiseyi size videodaki şekli ile göndermedik. Bu şekilde ütü ile bile düzelmeyecek bir elbiseyi tekrar satışa çıkaramayız. Ürün hatalı kargonuz kaynaklı itirazı kayıt ile teslim edilmiştir
