to read complaints and reviews, or file yours.Beden Değişimi İsteği Cevapsız, İade Süresi Aşılmak Üzere
10 Mart 2026 tarihinde elime ulaşan 41080 numaralı shinyforce rumicollection siparişimde ürün beden olarak uymadığı için değişim talep ettim. Tarafıma s beden ürün gönderildi, ben ise XS beden ile değişim yapmak istiyorum. Bu nedenle değişim yapıp yapamayacağım ve eğer değişim mümkün değilse iade sürecimin başlatılması için firmaya ulaşmaya çalışıyorum.
WhatsApp, mail, Instagram ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim. Instagram üzerinden yalnızca “tabii ki” şeklinde, tamamen geçiştirici yanıtlar aldım, ancak ne beden değişimi ne de iade süreciyle ilgili somut hiçbir bilgi verilmedi ve yardımcı olunmadı. Mail adresim üzerinden de herhangi bir çözüm odaklı dönüş yapılmadı.
15 günlük yasal iade süresini, firmanın bu şekilde oyalayıcı ve sonuçsuz iletişimi nedeniyle aşmak üzereyim. Değişim yapılamıyorsa, 41080 numaralı siparişime ait mail adresim üzerinden iade talebimin derhal işleme alınmasını ve yasal iade hakkımın korunmasını talep ediyorum.
